企业知识助手
项目介绍
连接企业文档与知识库,在 Slack 对话中提供带来源的内部知识检索和问答。
- 文档、FAQ 和内部系统统一检索
- 频道提问、私聊问答和来源引用
- 无答案反馈与知识缺口统计
快速开始
- 创建 Slack App 并配置消息事件与命令。
- 连接允许访问的知识库并完成索引。
- 设置权限映射、回答范围和反馈频道。
配置指南
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
SLACK_BOT_TOKEN | Bot Token |
KNOWLEDGE_SOURCE_URL | 知识数据源地址 |
SEARCH_API_KEY | 检索服务凭据 |
FEEDBACK_CHANNEL_ID | 反馈频道 ID |
功能说明
机器人仅检索当前用户有权访问的内容,回答中附带来源;低置信度问题进入反馈队列,供内容负责人补充知识。